Búsqueda de LIBROS DEL AUTOR: ken blanchard

2 resultados

  • EL LIDERAZGO SERVICIAL
    BLANCHARD, KEN / BROADWELL, RENEE
    "La única forma de generar grandes relaciones y resultados es a través del liderazgo servicial. Se trata de poner a las personas primero" del prólogo de John C Maxwell. Es fácil comprobar el impacto negativo que causan los líderes autoritarios y ególatras en cualquier sector de nuestra sociedad. Es frecuente ver cómo son capaces de arruinar una organización ellos solitos. Per...
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    17,50 €16,63 €

  • UN SERVICIO LEGENDARIO
    BLANCHARD, KEN / CUFF, KATHY / HALSEY, VICKI
    ? Una nueva historia de Ken Blanchard, coautor de El ejecutivo al minuto? Imprescindible para crear una cultura organizacional de atención al clienteA cualquier empresa le gustaría ser reconocida por su excelente calidad de servicio de atención al cliente, sin embargo la mayoría de los clientes consideran que el servicios que reciben es, en el mejor de los casos, aceptable. Las...
    Disponible

    13,00 €12,35 €