Búsqueda de LIBROS DEL AUTOR: maria london

10 resultados

  • MARCA PERSONAL Y PROFESIONAL
    LONDOÑO MATEUS, MARÍA CLAUDIA
    Allá por 2007 escuchamos por primera vez el término marca personal o en inglés personal branding como una estrategia para conseguir un empleo muy utilizada en los Estados Unidos. El personal branding parecía algo propio de los países anglosajones que no tenía nada que ver ni con nuestra realidad laboral ni social, ni con los españoles que crecimos escuchando aquello de e...
    Disponible

    23,00 €21,85 €

  • ASISTENTES Y SECRETARIAS, ¿UNA PROFESIÓN DE RIESGO?
    LONDOÑO MATEUS, MARÍA CLAUDIA
    Disponible

    24,00 €22,80 €

  • MARCA PERSONAL Y PROFESIONAL
    LONDOÑO, MARÍA CLAUDIA
    Allá por 2007 escuchamos por primera vez el término marca personal o en inglés personal branding como una estrategia para conseguir un empleo muy utilizada en los Estados Unidos. El personal branding parecía algo propio de los países anglo-sajones que no tenía nada que ver ni con nuestra realidad laboral ni social, ni con los españoles que crecimos escuchando aquello de "el bue...
    Disponible

    23,00 €21,85 €

  • LAS GARANTÍAS DE NO REPETICIÓN EN LA JURISPRUDENCIA INTERAMERICANA
    LONDOÑO LÁZARO, MARÍA CARMELINA
    La jurisprudencia de la Corte Interamericana de Derechos Humanos durante este siglo ha puesto en evidencia un fenómeno jurídico de altísima trascendencia en nuestros días: la transformación de los ordenamientos locales a fuerza de sentencias internacionales. En el libro se propone una revisión sistemática de las distintas medidas ordenadas por la Corte Interamericano de Derecho...
    Sin Stock. Disponible en 5/7 días

    35,00 €33,25 €

  • HABLAR EN PÚBLICO SIN MIEDO
    LONDOÑO MATEUS, MARÍA CLAUDIA
    Tenemos la posibilidad de contactar con cualquier persona o entidad a través de las redes sin que importe en qué lugar del mundo estén ubicados. Es esta quizá la razón por lo que la comunicación cara a cara se cuida mucho menos, en algunos casos incluso podría decirse que para algunos es agua pasada. Tanto es así que ha surgido un nuevo espécimen que podemos clasificar como el ...
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    20,00 €19,00 €

  • SISTEMAS DE ARCHIVO Y DOCUMENTACIÓN 2.0 EN LA EMPRESA
    LONDOÑO MATEUS, MARÍA CLAUDIA
    INDICE: Gestión de la información. El archivo y los tipos de archivo. Técnicas de archivo. Clasificación de la información. Compartir y recuperar la información. Control, seguimiento y conservación de documentos digitales. Las fuentes de información. La Ley de protección de datos de carácter personal. Seguridad de la información. ...
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    20,00 €19,00 €

  • NO SIN MI CLIENTE. GESTIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES
    LONDOÑO MATEUS, MARÍA CLAUDIA
    NO SIN MI CLINTE responde a una verdad incuestionable. Sin clientes ni hay actividad ni ingresos. Por ello, ni las empresas, ni los profesionales liberales, tampoco las entidades públicas pueden descuidar su atención y especialemnte sus quejas y reclamaciones.Vivimos en tiempos de cambio, los hábitos y paradigmas de ayer hay que cambiarlos, es necesario desaprender alguans cosa...
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    17,50 €16,63 €

  • ATENCIÓN AL CLIENTE Y GESTIÓN DE RECLAMACIONES 2ª ED
    LONDOÑO MATEUS, MARÍA CLAUDIA
    En el siglo XXI las empresas tienen como objetivo principal la satisfacción y fidelización de sus clientes, como consecuencia de una mayor competitividad y como no, de la globalización. INDICE: 1. Introducción. 2. Competencias y habilidades necesarias para la atención al cliente. 3. Cliente externo/interno. 4. El concepto de atención al cliente en el siglo XXI. 5. Atención t...
    Disponible

    17,50 €16,63 €

  • BUSCAR TRABAJO ES UN "TRABAJO": CONSEJOS Y SUGERENCIAS PARA ESCAPAR DEL PARO
    LONDOÑO MATEUS, MARÍA CLAUDIA
    Si estás en el paro, posiblemente tienes o has tenido un cierto sentimiento de culpa. Esta sensación de sentirse culpable, aunque el despido se deba a causas completamente ajenas a la propia voluntad o actitud, es muy común y desafortunadamente no hace más que agravar una situación que, como punto de partida, no es positiva. El mundo del trabajo ha experimentado cambios dramáti...
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    15,00 €14,25 €

  • HABILIDADES DE GESTIÓN PARA LA SECRETARIA EFICAZ. 3ª ED
    LONDOÑO MATEUS, MARÍA CLAUDIA
    La autora sostiene que el secreto del éxito no se encuentra en las competencias técnicas de un profesional, ni tampoco en la experiencia, sino en las habilidades vinculadas a la inteligencia emocional. La comunicación eficaz, el conocimiento de sí mismo, el comportamiento asertivo , la capacidad de negociación y resolución de problemas y todas aquellas de carácter similar que e...
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    23,00 €21,85 €