IMPACTO DE LA INNOVACIÓN Y EL CAMBIO TECNOLÓGICO EN EL SECTOR HOTELERO
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IMPACTO DE LA INNOVACIÓN Y EL CAMBIO TECNOLÓGICO EN EL SECTOR HOTELERO

EN DESTINOS URBANOS EMERGENTES

FIGUEROA DOMECQ, CRISTINA / SÁEZ CALA, ANTONIA / PULIDO FERNÁNDEZ, JUAN IGNACIO

12,00 €
11,40 €
IVA incluido
Disponible
Editorial:
CENTRO DE ESTUDIOS RAMON ARECES (PAPEL)
Año de edición:
2009
Materia
Turismo/Hostelería
ISBN:
978-84-8004-905-4
Páginas:
248
12,00 €
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Este libro analiza la implantación de las tecnologías de la información y el conocimiento (TICs) en los hoteles de tres, cuatro y cinco estrellas de la Comunidad de Madrid.
Los resultados confirman, según la autora, que el incremento de competitividad en el entorno turístico y las nuevas necesidades de los clientes han potenciado la inversión en innovación y TICs en los hoteles de la región, pero aún existe una falta de formación y cualificación en los trabajadores.

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