ESTRATEGIA OMNICANAL EN LA DISTRIBUCIÓN DE SERVICIOS PÚBLICOS
-5%

ESTRATEGIA OMNICANAL EN LA DISTRIBUCIÓN DE SERVICIOS PÚBLICOS

MEDINA MOLINA, CAYETANO / REY MORENO, MANUEL

14,00 €
13,30 €
IVA incluido
Disponible
Editorial:
INAP (PAPEL)
Año de edición:
2017
Materia
Derecho Administrativo
ISBN:
978-84-7351-607-5
Páginas:
158
Encuadernación:
Rústica
14,00 €
13,30 €
IVA incluido
Disponible
Añadir a favoritos

El presente documento contiene el proyecto "Estrategia omnicanal en la distribución de servicios públicos" financiado por el Instituto Nacional de Administración Pública.

Este proyecto tiene como objetivo analizar la aplicabilidad real y el posible grado de eficacia de las estrategias multicanal u omnicanal, partiendo del análisis de la situación actual del desarrollo del e-gobierno.

También se ocupa del estudio de las preferencias y el manejo por los usuarios de los nuevos soportes para incrementar la tasa de uso del e-gobierno por los ciudadanos (tanto en su servicio web como app) respecto a los canales tradicionales.

Artículos relacionados

  • NUEVAS PERSPECTIVAS SOBRE LA PROTECCIÓN DE LOS DERECHOS Y EL BIENESTAR DE LOS ANIMALES
    SANTANA VEGA, DULCE MARÍA
    La presente obra aborda, desde un punto de vista multidisciplinar, la protección de los derechos y el bienestar animal. En sus diferentes capítulos se analizan no solo la controvertida e hipotética constitucionalización de los derechos de los animales, sino también aspectos,ya regulados por normativa administrativa, civil, o penales vigentes, tales como: la distribución compete...
    En stock

    69,90 €66,41 €

  • ESTATUTO BASICO DEL EMPLEADO PUBLICO CON JURISPRUDENCIA
    BARJA DE QUIROGA, JACOBO / SANCHEZ FERNANDEZ, BENJAMIN
    Estatuto Básico del Empleado Público con jurisprudencia 2ª Edición actualizada a septiembre de 2025 ...
    En stock

    49,90 €47,41 €

  • EL DERECHO DE LAS RELACIONES EXTERIORES. ESTADOS UNIDOS, AMÉRICA LATINA Y EL DERECHO INTERNACIONAL
    IGNACIO G. PEROTTI PINCIROLI
    Este libro propone una revisión crítica del derecho de las relaciones exteriores, entendido como aquella parte del derecho interno que regula cómo un Estado se vincula con el resto de la comunidad internacional. Aunque en Estados Unidos este constituye una disciplina consolidada, con autonomía doctrinal e institucional, fuera de ese país sigue siendo una rareza jurídica. Lejos ...
    En stock

    54,90 €52,16 €

  • FORMULARIOS DE LA PRÁCTICA PROCESAL CONTENCIOSO-ADMINISTRATIVA
    , DEPARTAMENTO DE REDACCION DE LA LEY
    Formularios Práctica Procesal Contencioso AdministrativaUna colección de formularios para la práctica procesal contencioso-administrativa, que se presenta en formato doble, permitiendo editar y descargar los formularios directamente a través de Legalteca. Elaborados conforme a la normativa vigente y pensados para su uso inmediato y personalización. Una obra esencial para multip...
    En stock

    49,92 €47,42 €

  • LA FUNCIÓN ADMINISTRATIVA. CONCEPTO Y APLICACIONES
    FERNÁNDEZ GAZTEA, JOSEBA
    ¿Ejercita poder un investigador del CSIC al presentar sus resultados? ¿Un museo público en las exposiciones guiadas que ofrece a sus visitantes? ¿Un servicio de salud cuando está curando?En contra de nuestra intuición, la doctrina jurídico-administrativa se inclina por responder afirmativamente a estas preguntas porque está condicionada por una racionalización de la acción admi...
    En stock

    18,00 €17,10 €

  • VADEMECUM ACCESO A LA ABOGACÍA. VOLUMEN IV. PARTE ESPECÍFICA ADMINISTRATIVA Y CONTENCIOSO-ADMINISTRATIVA
    DE PABLO HERMIDA, JOSÉ MARÍA
    En este Volumen IV. Parte específica Administrativo y Contencioso-administrativo del Vademecum de Acceso a la Abogacía, los lectores encontrarán los temas correspondientes a las materias de administrativo y contencioso-administrativo del temario para la preparación de la prueba de evaluación de aptitud profesional para el ejercicio de la profesión de la Abogacía para el año 202...
    En stock

    27,00 €25,65 €