ALES SIOLI, JAVIER / MATA CHACÓN, JUAN DIEGO
El presente manual supone un "viaje a lo largo de la filosofía de la mediación y la gestión de los conflictos", a través del cual el lector se irá adentrando en los entresijos de las negociaciones enfrentadas cuando surgen de las cenizas de un conflicto, e irá "creciendo" en su conocimiento, profundizando en el modelo de trabajo que proponen los autores, basado en la creatividad y en la estrategia.