RETAIL 4.0
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10 REGLAS PARA LA ERA DIGITAL

KOTLER, PHILIP / STIGLIANO, GIUSEPPE

21,95 €
20,85 €
IVA incluido
Disponible
Editorial:
LID EDITORIAL EMPRESARIAL (PAPEL)
Año de edición:
2020
Materia
Empresa
ISBN:
978-84-17880-16-3
Páginas:
208
Encuadernación:
Rústica
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La tecnología está cambiando las reglas del negocio minorista. Ahora,la mayoría de los clientes compra desde sus smartphones, no en tiendas físicas. Confían más en las redes sociales y en las opiniones deotros compradores que en la publicidad de las propias marcas. En estenuevo contexto, las estrategias del marketing tradicional ya no danresultados, necesitamos, por tanto, un nuevo modelo que ayude a lasmarcas a mejorar la experiencia de cliente, desde que el potencialcliente descubre un producto hasta que decide comprarlo.

La digitalización en el comercio minorista ha marcado una nueva fase, la del retail 4.0. Este libro proporciona un marcointerpretativo para que los profesionales puedan comprender ygestionar sus comercios desde esta nueva perspectiva.

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