CALIDAD PARA COMPETIR

CALIDAD PARA COMPETIR. EL PODER REAL DEL CLIENTE

Editorial:
PARANINFO (PAPEL)
Año de edición:
Materia
Varios Economía y Empresa
ISBN:
978-84-283-3894-3
Páginas:
128
Encuadernación:
Rústica
Colección:
SIN COLECCION
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La narrativa empresarial es una útil herramienta de trabajo para el desarrollo de las personas y de las organizaciones donde desempeñan su actividad, consiguiendo cambios significativos en el comportamiento que conducen a mejoras importantes.

Calidad para competir relata cómo implementar un sistema de calidad eficiente orientado a conquistar a los clientes. La empresa española de transporte de mercancías Actalis se juega la incorporación de un importante cliente si no consigue implementar y certificar un sistema de calidad a corto plazo.