COMUNICACIÓN EMPRESARIAL Y ATENCION AL CLIENTE. 2021. CFGM
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COMUNICACIÓN EMPRESARIAL Y ATENCION AL CLIENTE. 2021. CFGM

ÁLVAREZ SÁNCHEZ, ANTONIO / GARCÍA NAVARRO, JUAN JESÚS

38,25 €
36,34 €
IVA incluido
Disponible
Editorial:
EDITORIAL EDITEX (PAPEL)
Año de edición:
2021
Materia
Varios Economía y Empresa
ISBN:
978-84-1321-562-4
Páginas:
304
Encuadernación:
Rústica
38,25 €
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Unidad 1. La organización empresarial
Unidad 2. La comunicación empresarial
Unidad 3. La comunicación oral
Unidad 4. La comunicación escrita: correspondencia comercial
Unidad 5. Documentos profesionales
Unidad 6. Gestión de la correspondencia
Unidad 7. Archivo de la información
Unidad 8. La imagen de la empresa. El marketing
Unidad 9. La comunicación 3.0
Unidad 10. La atención al cliente
Unidad 11. La calidad y el servicio posventa
Unidad 12. El consumidor, las quejas y reclamaciones

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