PEÑA YÁÑEZ, Mª ÁNGELES
I. El proceso de mediación.
1. Características generales en el proceso de mediación.
2. El mediador como agente eficaz.
3. Formas de abordaje de la mediación. Modelos de intervención.
4. Los principios de la mediación.
5. Los límites y la ética en la mediación.
6. Condiciones para la negociación y la mediación. Moore, 1989.
II. Capacidades y habilidades del mediador. La persona mediadora.
1. La identificación como mediadores.
III. Técnicas y microtécnicas utilizadas en mediación.
IV. Planificación de una mediación. Diseño de un plan para la mediación.
1. ¿Qué debemos conocer acerca del conflicto?
2. Persona-proceso-problema.
3. Diseñando un plan de mediación.
4. Diferentes momentos en el proceso de mediación.
Colección Práctica de Mediación. Dirigida por Esther Souto Galván.
El proceso de mediación, capacidad y habilidades del mediador. Mª Ángeles Peña Yáñez.
Mediación laboral. César J. Viana López.
Inmigración y mediación intercultural. Aspectos jurídicos. Beatriz Souto Galván.
La mediación paso a paso. De la teoría a la práctica. María del Carmen Pereira Pardo, Vanesa Botana Castro y Beatriz Fernández Muiños.
Mediación. Teoría general. Esther Souto Galván.
Mediación civil y mercantil. Beatriz Gil Vallejo, Manuel Álvarez Torres y Juan Jesús Morcillo Jiménez.
Mediación escolar. Esther Souto Galván y Rosa García Vilardell.
Mediación familiar. Teresa Dupla Marín, Eulalia Marí Puget y Esther Souto Galván.
Mediación por medios electrónicos. José Antonio García Trevijano, Andrés Vázquez López y Esther Souto Galván.
Mediación internacional. Carlo Pilia, Marco Odello, Teresa Marcos y Esther Souto Galván.
