HABILIDADES DE GESTIÓN PARA LA SECRETARIA EFICAZ. 3ª ED
-5%

HABILIDADES DE GESTIÓN PARA LA SECRETARIA EFICAZ. 3ª ED

ORGANIZACIÓN, PLANIFICACIÓN, HABILIDADES Y PROTOCOLO

LONDOÑO MATEUS, MARÍA CLAUDIA

23,00 €
21,85 €
IVA incluido
Disponible
Editorial:
FUNDACIÓN CONFEMETAL (PAPEL)
Año de edición:
2011
Materia
Varios Economía y Empresa
ISBN:
978-84-92735-79-2
Páginas:
360
Encuadernación:
Rústica
23,00 €
21,85 €
IVA incluido
Disponible
Añadir a favoritos

La autora sostiene que el secreto del éxito no se encuentra en las competencias técnicas de un profesional, ni tampoco en la experiencia, sino en las habilidades vinculadas a la inteligencia emocional. La comunicación eficaz, el conocimiento de sí mismo, el comportamiento asertivo , la capacidad de negociación y resolución de problemas y todas aquellas de carácter similar que en definitiva forman el núcleo de las competencias emocionales.

El lector encontrará desarrollado el análisis de las principales habilidades personales y su aplicación en el trabajo de secretaría. Se tratan después las cuestiones relacionas con la organización del propio trabajo y las técnicas de gestión del tiempo.

La segunda parte del libro está dedicada a la aplicación práctica de lo anteriormente expuesto en las labores organizativas propias del secretariado: organización de los viajes, reuniones y eventos.

Para finalizar, se presentan en un apéndice algunas direcciones de sitios web sin el propósito de hacer una relación exhaustiva de direcciones sino proporcionar a los lectores algunas pistas que faciliten la búsqueda de información así como algunos portales y páginas de interés.

Artículos relacionados

  • ECONOMÍA PARA SOSTENER LA VIDA
    LUCIA CIRMI OBON
    El presente libro se propone recorrer la economía con lentes violetas, para democratizarla y acercarla a los problemas urgentes. ¿Qué tienen los feminismos que decirle a la economía? ¿Cómo es que la perspectiva feminista atraviesa todos los tópicos que están a diario en la televisión, en esa economía llena de números y palabras que nos suenan extraños? ¿Cómo se cruzan la agenda...
    En stock

    18,00 €17,10 €

  • TODO LO QUE ENTRÓ EN CRISIS
    MORENO PESTAÑA, JOSÉ LUIS (COORDINADOR) COSTA DELG
    En el año 2008 una feroz crisis económica se desató sobre el mundo. Si bien su forma inicial fue la de una crisis financiera, sus efectos fueron permeando y causando estragos paulatinamente en todas y cada una de las geografías del mundo, en todas las economías, en todos los estratos sociales. En los años sucesivos, ciudadanos de toda condición hubieron de hacer frente a situac...
    En stock

    24,00 €22,80 €

  • ENERGÍA Y MOTIVACIÓN
    HARVARD BUSINESS REVIEW
    Cuando la procrastinación llame a tu puerta, no cedas. Unos días estás superactivo en el trabajo y otros estás agotado y te distraes con mucha facilidad. ¿Cómo puedes conservar tu dinamismo, avanzar de forma constante y emplear tu energía con sabiduría? ...
    En stock

    9,95 €9,45 €

  • SICARIOS ECONÓMICOS
    MORILLAS, PEDRO
    ¿En qué momento se quebró el Perú, en qué momento se extravió el mundo? ¿Cuántas vidas nos costará aún tomar conciencia de las injusticias y sus conexiones ocultas?La crisis de un país ya no puede explicarse sin la interdependencia globalizada de todos los demás países, o sin comprender el incierto presente a la luz del pasado reciente.El desarrollo económico equilibrado de un ...
    En stock

    14,00 €13,30 €

  • RAMÓN TAMAMES: OBRAS SELECTAS
    TAMAMES, RAMÓN
    El decidirse a preparar estas Obras selectas fue -en palabras del propio Tamames- "como asumir que estás, en frase de Pío Baroja, en la última vuelta del camino". Las innovaciones que el autor ha efectuado en estas obras escogidas hacen que sean textos de rabiosa actualidad y gran vigencia y utilidad para el público, especializado o no. El presente volumen, el primero de los 5 ...
    En stock

    22,90 €21,76 €

  • NUCLEARES: SÍ, POR FAVOR
    FERNÁNDEZ ORDOÑEZ, MANUEL
    Una refutación de los mitos sobre la energía nuclear, fuente inagotable de bienestar y progreso La crisis energética desatada por la guerra de Ucrania ha servido para que salieran a relucir los defectos estructurales del sistema energético europeo. La necesidad de lograr una autonomía estratégica y de reducir la dependencia de los hidrocarburos rusos ha vuelto a poner sobre la ...
    En stock

    18,95 €18,00 €

Otros libros del autor

  • MARCA PERSONAL Y PROFESIONAL
    LONDOÑO MATEUS, MARÍA CLAUDIA
    Allá por 2007 escuchamos por primera vez el término marca personal o en inglés personal branding como una estrategia para conseguir un empleo muy utilizada en los Estados Unidos. El personal branding parecía algo propio de los países anglosajones que no tenía nada que ver ni con nuestra realidad laboral ni social, ni con los españoles que crecimos escuchando aquello de e...
    Disponible

    23,00 €21,85 €

  • ASISTENTES Y SECRETARIAS, ¿UNA PROFESIÓN DE RIESGO?
    LONDOÑO MATEUS, MARÍA CLAUDIA
    Disponible

    24,00 €22,80 €

  • HABLAR EN PÚBLICO SIN MIEDO
    LONDOÑO MATEUS, MARÍA CLAUDIA
    Tenemos la posibilidad de contactar con cualquier persona o entidad a través de las redes sin que importe en qué lugar del mundo estén ubicados. Es esta quizá la razón por lo que la comunicación cara a cara se cuida mucho menos, en algunos casos incluso podría decirse que para algunos es agua pasada. Tanto es así que ha surgido un nuevo espécimen que podemos clasificar como el ...
    Disponible

    20,00 €19,00 €

  • SISTEMAS DE ARCHIVO Y DOCUMENTACIÓN 2.0 EN LA EMPRESA
    LONDOÑO MATEUS, MARÍA CLAUDIA
    INDICE: Gestión de la información. El archivo y los tipos de archivo. Técnicas de archivo. Clasificación de la información. Compartir y recuperar la información. Control, seguimiento y conservación de documentos digitales. Las fuentes de información. La Ley de protección de datos de carácter personal. Seguridad de la información. ...
    Disponible

    20,00 €19,00 €

  • NO SIN MI CLIENTE. GESTIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES
    LONDOÑO MATEUS, MARÍA CLAUDIA
    NO SIN MI CLINTE responde a una verdad incuestionable. Sin clientes ni hay actividad ni ingresos. Por ello, ni las empresas, ni los profesionales liberales, tampoco las entidades públicas pueden descuidar su atención y especialemnte sus quejas y reclamaciones.Vivimos en tiempos de cambio, los hábitos y paradigmas de ayer hay que cambiarlos, es necesario desaprender alguans cosa...
    Disponible

    17,50 €16,63 €

  • ATENCIÓN AL CLIENTE Y GESTIÓN DE RECLAMACIONES 2ª ED
    LONDOÑO MATEUS, MARÍA CLAUDIA
    En el siglo XXI las empresas tienen como objetivo principal la satisfacción y fidelización de sus clientes, como consecuencia de una mayor competitividad y como no, de la globalización. INDICE: 1. Introducción. 2. Competencias y habilidades necesarias para la atención al cliente. 3. Cliente externo/interno. 4. El concepto de atención al cliente en el siglo XXI. 5. Atención t...
    Disponible

    17,50 €16,63 €