BRINGAS TRUEBA, FERNANDO
Capítulo 1. Negociación, negociaciones y negociadores. Capítulo 2. Principios básicos de la negociación. Capítulo 3. Diez errores muy frecuentes en la negociación. Capítulo 4. Estrategias del regateo y la cooperación Capítulo 5.La planificación y la evaluación de la negociación. Capítulo 6. 28 Tácticas y trucos. Bibliografía.