CARLES RAMIÓ
I. Ámbito teórico: 1. Teoría de la Organización y Administración pública. II. Ámbito sociotécnico: 2. Elementos básicos de las estructuras administrativas. 3. La organización de los empleados públicos. 4. Las funciones y los procesos administrativos. 5. Las organizaciones públicas como prestadoras de servicios de los nuevos paradigmas de la gestión pública. III. Ámbito político-cultural: 6. La organización informal y el conflicto en las organizaciones públicas. 7. La cultura organizativa de la Administración pública. IV. Ámbito de control y mejora: 8. Los sistemas de control y de información en las organizaciones públicas. 9. El cambio organizativo: el ciclo vital de las organizaciones públicas. 10. Estrategias de mejora organizativa.
Las Administraciones públicas agrupan en cualquier Estado un enorme volumen de organizaciones que gestionan servicios, definen políticas públicas, están bajo las órdenes de unas instancias políticas..., pero que, ante todo, son organizaciones con aciertos, expectativas, problemas y dilemas de carácter organizativo. Por su naturaleza pública son unas organizaciones muy especiales y exigen un tratamiento específico y diferente al de las organizaciones privadas.
Este libro presenta, por una parte, los temas clásicos en cualquier manual de organización: perspectivas de la Teoría de la Organización, análisis de estructuras administrativas, recursos humanos, procedimientos y sistemas de control de gestión y, por otra parte, temas más novedosos que han sido escasamente tratados por la literatura: poder y conflicto, cultura organizativa, las organizaciones públicas como prestadoras de servicios y el cambio organizativo.
El libro está concebido como un manual, y en él se incluyen numerosos gráficos, tablas, ejemplos, textos aclaratorios, etc. Al final de cada capítulo se recogen experiencias y casos prácticos.
